Retour- & terugbetalingsbeleid
Laatst bijgewerkt: 4 maart 2026
Toepassingsgebied
Dit retour- en terugbetalingsbeleid is van toepassing op alle aankopen op little-legends.club, beheerd door Little Legends (KvK 42057051, 6222CH Maastricht, Nederland). Al onze producten zijn fysieke babykleding en accessoires die vanuit Nederland worden verzonden.
Eenvoudig 30 dagen retour
We willen dat jij en je kleine legende blij zijn met elk stuk. Past iets niet, dan kun je het binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling retourneren. Retourvoorwaarden: - Artikelen moeten ongedragen en ongewassen zijn, in de originele staat met de labels nog bevestigd - Artikelen moeten in geschikte beschermende verpakking worden teruggestuurd - Voeg je bestelnummer toe bij de retour Om hygiënische en veiligheidsredenen kunnen gedragen of gewassen artikelen niet worden geretourneerd, tenzij ze gebreken vertonen.
Defecte of verkeerde artikelen
Komt je bestelling defect, beschadigd of verkeerd aan, neem dan binnen een redelijke termijn contact op via support@little-legends.club met je bestelnummer en een foto. Voor defecte, beschadigde of verkeerde artikelen neemt Little Legends de kosten van de retourzending voor haar rekening en sturen we een vervangend artikel of betalen we het bedrag volledig terug — wat jij het liefst hebt.
Hoe retourneer je?
Om een retour te starten: 1. Mail ons via support@little-legends.club met je bestelnummer 2. Geef aan welk(e) artikel(en) je wilt retourneren en of je een ruil of terugbetaling wenst 3. Ons team reageert binnen 24 uur met retourinstructies en het retouradres 4. Stuur het artikel in de originele staat terug Terugbetalingen worden uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode, zodra wij de retour hebben ontvangen en gecontroleerd.
Uitsluitingen
Retouren kunnen niet worden geaccepteerd in de volgende gevallen: - Artikelen die zijn gedragen of gewassen (tenzij ze gebreken vertonen) - Artikelen die zonder de originele labels worden teruggestuurd - Artikelen die zonder geschikte beschermende verpakking worden teruggestuurd - Verzoeken die na de retourtermijn van 30 dagen worden gedaan - Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik of onjuist onderhoud
Terugbetalingstermijn
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, worden terugbetalingen binnen 7 tot 14 werkdagen verwerkt. Terugbetalingen vinden plaats via de oorspronkelijke betaalmethode. Hoe lang het duurt voordat de terugbetaling op je afschrift verschijnt, hangt af van je bank of betaaldienstverlener.
Neem contact op
Voor vragen over retouren of terugbetalingen: E-mail: support@little-legends.club Reactietijd: binnen 24 uur (werkdagen)